Leitbild

Bei AUGENKLINIK TEUFEN steht immer der Mensch im Mittelpunkt. Dies gilt für unsere Patienten genauso wie unsere Kunden und Mitarbeiter. Als vielseitiger Dienstleister im Bereich Augenheilkunde liegt es uns stets am Herzen, Ihnen die bestmögliche Untersuchung und Behandlung Ihrer Augen zuzusichern. Hierfür vertrauen wir in unserer Klinik auf die modernste Technologie der Augenheilkunde, ergänzt um die besten Medikamente für eine Vielzahl von Augenbeschwerden und -krankheiten.

Für das gesamte Team von AUGENKLINIK TEUFEN spielt die Kommunikation eine wichtige Rolle. Offene und transparente Gespräche, die Ihnen und Ihren Ansprüchen und Wünschen gerecht werden, sind unser wichtigster Vorsatz. Hierdurch versichern wir Ihnen, dass Sie stets die beste Dienstleistung von uns erhalten und mit Ihren Fragen und Sorgen nicht allein gelassen werden. Jeder Kunde ist bei AUGENKLINIK TEUFEN willkommen und wird von Anfang an wertgeschätzt. Ihr Wohlgefühl und eine langfristige Zufriedenheit unserer Kunden und Patienten sind die wichtigsten Ziele, an denen wir uns täglich orientieren. Natürlich mit dem Wunsch, unseren Service für Sie immer weiter zu verbessern.

Qualität: AUGENKLINIK TEUFEN ist eine moderne Augenklinik, die Ihnen höchste Qualität dank einer absolut zeitgemässen Infrastruktur bietet. Durch unser erfahrenes Praxisteam verbinden wir höchste Fachkompetenz in der Augenheilkunde mit gehobener Sicherheit und einer fundierten Beratung, die Ihr Wohlbefinden in unserer Klinik garantiert. Standardisierte und durchdachte Abläufe bei AUGENKLINIK TEUFEN stellen die fortwährend gehobene Qualität unseres Service sicher, wobei wir für jeden Verbesserungsvorschlag unserer Kunden und Patienten offen sind.

Kommunikation: Für AUGENKLINIK TEUFEN ist eine offene und transparente Kommunikation essenziell, die sich stets an Ihrer individuellen Situation orientiert und ausreichend Zeit in Anspruch nimmt. Alleine auf dieser Basis ist es unseren Patientinnen und Patienten möglich, eine wirklich professionelle Beratung zu erfahren und auf der besten Basis ihre Entscheidung für die anstehende Behandlung zu treffen. Das Prinzip einer gehobenen und freundlichen Kommunikation pflegt unser Praxispersonal natürlich auch untereinander. Hierdurch entsteht bei AUGENKLINIK TEUFEN ein besonderes Ambiente, das sich nicht zuletzt auf Ihre Behandlung positiv auswirkt.

Zufriedenheit: Die Zufriedenheit jedes einzelnen Patienten steht bei AUGENKLINIK TEUFEN im Fokus. Durch unsere hohe fachliche Kompetenz und die überdurchschnittliche Qualität dank modernster Technologien schaffen wir die beste Basis, um die grösstmögliche Zufriedenheit unserer Patienten sicherzustellen. Für alle grossen und kleinen Belange hat unser Praxisteam ein offenes Ohr, damit Sie keine Kompromisse im Service und unserer fachkundigen Beratung eingehen müssen. Sprechen Sie uns ruhig darauf an, wenn Sie meinen, nicht den optimalen Service zu geniessen. Gerne verbessern wir unser Angebot für Sie, damit Sie zukünftig echte Zufriedenheit erfahren werden.

Wertschätzung: Für AUGENKLINIK TEUFEN sind Patienten nicht einfach eine Nummer oder ein Kunde, vielmehr steht bei uns der Mensch im Zentrum. Uns ist es wichtig, dass sich beide Seiten respektieren, achten und auf Augenhöhe begegnen. Dies gilt nicht zuletzt für unsere Fachärzte und Mitarbeiter, die sich als eingespieltes Team verstehen und nur gemeinsam eine optimale Dienstleistung für jeden einzelnen Patienten unserer Augenklinik möglich machen. Der freundliche Umgang miteinander ist hierbei wichtig, um sich gegenseitig zu stärken und die beste Basis für eine Zusammenarbeit zu schaffen.

Motiviertes Fachpersonal: Bei AUGENKLINIK TEUFEN erwartet Sie eine fachkundige Augenärztin, ein hervorragend qualifizierter Augenarzt sowie unser motiviertes Fachpersonal. Alle zusammen sind rundum für Sie da und stehen sich gegenseitig bei der Arbeit helfend zur Seite. Dies kommt Ihnen als Patient oder Kunde zu Gute, wie Sie selbst bei einem Besuch unserer Augenklinik und dem gepflegten, menschlichen Miteinander erkennen werden. Kommen Sie mit unserem Fachpersonal ins Gespräch und lassen Sie sich in einfachen Worten Erkrankungen, Fehlsichtigkeit und die richtigen Lösungswege erklären.

Wohlgefühl: Der Besuch einer Augenklinik ist für viele Menschen mit Stress oder Ängsten verbunden. Viele wissen nicht, was sie erwartet oder fürchten um die Gesundheit ihrer Augen. AUGENKLINIK TEUFEN ist mit diesen Sorgen vertraut und schafft die beste Basis, dass Sie sich in unserer Klinik wohlfühlen. Ausgelebt wird dieser Vorsatz durch unseren fachlichen, hilfsbereiten und freundlichen Umgang miteinander, ergänzt um eine ausgezeichnete Pflege in medizinischer Hinsicht. Zu jedem Zeitpunkt gehen wir auf Ihre Sorgen und Fragen ein, um Ihnen höchste Sicherheit bei allen Behandlungen zu geben. Nur so entsteht ein optimales Wohlgefühl, dank dem Sie unabhängig von der Art Ihrer Erkrankung oder Fehlsichtigkeit gerne in unsere Klinik zurückkehren.